Call Center Agent (m/w/d) Inbound Ø 17,60€/h

in 45964 Gladbeck

Sie möchten Kunden beraten, bei Entscheidungen unterstützen und Produkte verkaufen – aber ohne Kaltakquise?
Dann starten Sie bei uns als Kundenberater (m/w/d) in einem von zwei Projekten im Bereich Telekommunikation:
telefonisch im Inbound oder schriftlich im Textchat – ganz ohne Outbound.

Ob Sie bereits Erfahrung aus dem Call Center oder Vertrieb mitbringen oder als Quereinsteiger starten möchten: Bei uns erhalten Sie eine strukturierte Schulung, ein sicheres Gehalt und attraktive Provisionen.


Was wir bieten

• Sicheres Gehalt + Provision: Ø 17,60€/h (12,82€/h + Ø 800€ Provision im Monat - ungedeckelt)
  
• Planbare Arbeitszeiten: Schulung: Mo–Fr, 9:00–18:00 Uhr (14 Tage) ; Danach Schichtsystem: 08:00–23:00 Uhr, 5-Tage-Woche inkl. jedes 2. Wochenende - Früh- und Spätschicht im Wechsel, mit Ausgleichstagen
  
• Attraktive Standorte: Arbeiten in einem der modernen Servicecenter in Duisburg, Gladbeck oder Mönchengladbach
  
• Strukturierter Einstieg: 2-wöchige Schulung für beide Projektarten ; Einarbeitung durch erfahrene Coaches
  
• Langfristige Perspektive: Individuelle Potentialanalyse & Entwicklungsgespräche ; Interne Aufstiegsmöglichkeiten für leistungsstarke Mitarbeitende
  
• Soziale Sicherheit: Lohnfortzahlung bei Urlaub & Krankheit ; Befristeter Vertrag mit Übernahmechance (6 Monate Probezeit)
  
• transparenter Urlaubsanspruch: 22 Urlaubstage im 1. Jahr ; 24 Tage im 2. Jahr ; 26 Tage ab dem 3. Jahr
  
• Arbeitsumfeld, das fördert: Persönliche Entwicklung statt Fließbandmentalität ; Kollegiales Team & wertschätzender Umgang
  

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung von Bestandskunden im Inbound-Bereich (kein Outbound)
  
• Alternativ: Bearbeitung von Kundenanfragen im schriftbasierten Textchat
  
• Aktives Aufzeigen passender Produktlösungen im Bereich Telekommunikation
  
• Vertriebsorientierte Begleitung bis zum Abschluss
  
• Dokumentation der Anliegen und Pflege im System
  

Ihr Profil

• Erste Erfahrung im Call Center, Vertrieb oder Einzelhandel von Vorteil – kein Muss
  
• Freundliches, sicheres und vertriebsorientiertes Auftreten
  
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau (Akzent ist kein Problem)
  
• Bereitschaft zum Schichtdienst
  

J etzt bewerben & in 2 Wochen startklar sein

Starten Sie mit Sicherheit, Struktur und einer echten Perspektive in den Kundenservice mit Vertriebsfokus – telefonisch oder im Chat.

Bewerben Sie sich jetzt direkt über den Button oder schreiben Sie uns per WhatsApp: 0176 3578 3532 – wir melden uns innerhalb von 3 Werktagen.

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